Comfortime Group · Miasteczko Zielone Ogrody · próbka
Przemku, to jest Giani.
Po naszej rozmowie w Viterbo zbudowałem próbkę tego, o czym mówiliśmy: żeby pieniądze Twoich klientów same upominały się o wypłatę z banku, żeby akt trafiał do banku i do DFG bez przepisywania, i żeby klient na budowie zobaczył swoje mieszkanie w telefonie. To nie jest gotowy program. To pokaz, na którym mamy razem sprawdzić, czy idziemy w dobrą stronę, zanim zbudujemy coś na serio.
Wszystko tu opiera się na Twoim osiedlu: Twoje spółki, Twój bank, Twoje etapy z prospektu, Twój plan osiedla i Twoje rzuty. Liczby i ludzie są zmyśleni.
G
Kim jest Giani i po co Ci jest
przewodnik i opiekun na czas testów; później ta sama nazwa będzie nazwą Twojego programu
- Oprowadza. Prowadzi Cię ekran po ekranie, sam je otwiera i mówi, na co patrzeć. Możesz też klikać sam, a on będzie w rogu.
- Odpowiada liczbami. Zapytaj „ile bank jest mi winien w dwójce” albo „kto czeka od najdłużej”, a poda to z rejestru, nie z głowy.
- Zbiera Twoje uwagi. Wszystko, co powiesz w stylu „u mnie jest inaczej”, „tego nie rozumiem”, „to by mi się przydało”, zapisuje dla mnie. Z tego robimy listę poprawek.
- Mówi i słucha. Przycisk „Rozmawiaj głosem” włącza rozmowę na głos, jak przez telefon. Działa też na komórce.
- Pamięta. Przy kolejnej wizycie wie, gdzie skończyliście i co już powiedziałeś.
Co już mamy
Pulpit
cztery spółki na jednym ekranie: ile bank może już wypłacić, a nikt o to nie napisał.
Lokale
Twój plan osiedla z prawdziwymi statusami 80 lokali, bez Excela i bez odznaczania u agencji.
Karta lokalu
zdjęcia, rzuty, transze i kod QR, który klient skanuje na budowie.
Prezentacja 3D
makieta z Twoich rzutów, słońce o danej porze roku, wejście do środka, mieszkanie w telefonie klienta.
Marta
doradczyni wykończenia, z którą klient rozmawia o swoim mieszkaniu i dostaje kosztorys.
Nowy akt
skan aktu czyta program i porównuje z rejestrem; podstawiony błąd rachunku zatrzymuje wysyłkę.
Odbiór etapu
gotowa dyspozycja wypłaty do SGB za wszystkich klientów, którym się należy.
Bank
dziennik wniosków i wykres, ile dni bank potrzebuje, kwartał po kwartale.
DFG
siedem dni na każdy akt i składki, bez przepisywania.
Poniedziałek
jeden mail do Ciebie i taty, pięć linijek na spółkę.
Prawdziwe
- ●spółki Zielone Ogrody 1, 2, 3 i ich KRS z prospektu
- ●bank SGB i zasada wypłat z prospektu (30 dni od umowy, po odbiorze etapu, na dyspozycję)
- ●osiem etapów budowy z nazwami i terminami z prospektu
- ●składka DFG 0,45 %
- ●plan osiedla i statusy 80 lokali z Twojej strony
- ●rzuty obu typów lokali, zdjęcia i wizualizacje z Twojej strony
Zmyślone
- ●nabywcy, ich imiona i nazwiska
- ●ceny lokali i wszystkie kwoty
- ●numery rachunków i ksiąg wieczystych
- ●daty aktów, wpłat i odbiorów etapów
- ●historia wniosków do banku i ponagleń
- ●spółka Zielone Ogrody 4 i podział domów na spółki
- ●przykładowy akt notarialny (Zawadzcy, lokal 14A)
Czego nie wiemy i o co Giani będzie pytał
Tam, gdzie nie wiedziałem, jak jest u Ciebie, przyjąłem założenia. Giani będzie o nie pytał po drodze. Możesz też od razu powiedzieć mu, gdzie się mylimy.
- Który dom należy do której spółki i ile rachunków powierniczych naprawdę jest.
- Co mówi Twoja umowa z SGB o terminie wypłaty po odbiorze etapu.
- Jak dziś wygląda wniosek do banku: jeden na etap z listą klientów czy osobny na każdego?
- Jak wygląda wyciąg z SGB24 i kto go dziś pobiera.
- Jak płacą klienci na kredycie i co dzieje się przy cesji albo odstąpieniu.
- Kto w biurze robi akty, DFG i rejestr lokali, i ile czasu to zajmuje w tygodniu.
- Czy UFG da Ci dostęp do automatycznego zgłaszania do DFG, czy zostaje portal.
Czego od Ciebie potrzebuję i jak testować
- Klikaj wszystko. Przyciski „Wyślij do banku”, „Zgłoś do DFG” i podobne niczego nie wysyłają. Nie da się tu nic zepsuć.
- Mów Gianiemu, co myślisz. Co rozumiesz, czego nie, co Ci się podoba, czego brakuje, co u Ciebie działa inaczej. Krótko, swoimi słowami, głosem albo tekstem.
- Wgraj akt. W zakładce „Nowy akt” jest przykładowy akt z podstawionym błędem. Możesz też wgrać własny skan, najlepiej z zamazanymi danymi klienta.
- Weź telefon. Na karcie lokalu jest kod QR. Zeskanuj go, otwórz prezentację, kliknij „Zobacz w telefonie (AR)” i postaw mieszkanie na stole.
- Pogadaj z Martą jak klient. Powiedz jej, jak chcesz mieszkać, i zobacz, co zaproponuje.
- Nie oceniaj wyglądu makiety 3D. Pokazuje układ, wymiary i światło. Jak ma wyglądać naprawdę, widać pod „Wizualizacje”.
Zasady danych
- Testuj na danych zmyślonych. Nie wpisuj prawdziwych nazwisk klientów ani numerów kont, nie musisz.
- Cokolwiek wpiszesz, wgrasz albo powiesz, widzę tylko ja, Bartek. Rozmowy z Gianim i Twoje uwagi zapisują się na moim serwerze, żebym mógł z nich zrobić listę poprawek. Nikt inny ich nie czyta i nigdzie dalej nie idą.
- Nic nie wychodzi na zewnątrz. Żadne dane nie trafiają do banku, do DFG, do notariusza ani do żadnej firmy. To zamknięty pokaz.
- Link jest tylko dla Ciebie i Twoich ludzi. Nie jest w wyszukiwarkach, ale każdy, komu go podasz, wejdzie bez hasła. Nie wysyłaj go dalej.
- Po testach kasujemy wszystko na Twoje życzenie. Jedno słowo i rozmowy znikają.
Co dalej
Po Twoich testach siadam nad tym, co powiedziałeś Gianiemu, i poprawiam próbkę. Potem spotykamy się na godzinę z Tobą i z dziewczynami z biura, żeby odpowiedzieć na pytania z listy wyżej. Dopiero wtedy mówimy o tym, co budujemy naprawdę, w jakiej kolejności i za ile.
Bartek Kosiba, Kreativia. Ta strona jest dostępna zawsze pod „Start” w menu.